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政策解读
澳大利亚新设立的海外学生申诉专员,正在游说主要留学生来源国加强对教育中介活动的监管,以保护海外学生免受误导性信息的影响。
据澳大利亚《澳洲日报》报道,联邦申诉专员AllanAsher 上周在墨尔本举行的澳洲国际学生协会会议上发言时称,鼓励印度有关部门使用消费者保护机构来监察教育中介的误导性信息。Asher称,他已经与印度和马来西亚相关机构进行过协商,正计划与中国、韩国、巴西、泰国和越南等国相关部门进行会谈。
澳大利亚对中介的行为进行紧密监督比较困难,因为不少中介都位于海外,但他们正试图通过立法途径让在澳大利亚的教育机构来为中介的行为承担责任。
今年4月,澳大利亚政府设立了海外学生申诉专员的职位,旨在对私立教育机构学生们的投诉进行调查。目前澳大利亚有近900家私立教育机构,有近10万名国际学生。
Asher称他已经收到了85份投诉,预计随着公众认知的增加,投诉数量也会显著增加。他建议学生尽可能早地提出投诉,因为如果与教育机构发生争执导致学生签证被取消的话,处理投诉就会出现困难。
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