单方解除留学委托合同 中介扣90%服务费惹争议

    “一夜之间就扣了我1.1万，这不是霸王条款是什么？”长沙网友丁女士近日遇上了烦心事，她委托一家中介办理儿子出国留学手续，后因其他因素决定中止委托合同。结果中介告知她，单方中止合同将被扣除1.1万元的违约金，而这占了她之前预付服务费的90%.

    网友投诉：解除合同被扣90%服务费

    丁女士的儿子今年高考结束后，一直希望能出国留学。7月10日下午，丁女士一家三口来到长沙平和堂五一广场店的“澳际留学中介公司”，咨询留学的相关事宜。后经商议，丁女士决定将儿子送往日本留学，当场就签订了留学委托合同，并预付了1.2万元的中介服务费。

    “回到家后，我在电视里看到日本又发生了7.3级地震的消息，家人一商量决定还是取消留学日本的计划。”第二天，丁女士赶到“澳际留学”办公室，提出解除留学委托合同。

    但中介工作人员告知，如果委托人单方中止合同，将被扣除之前所预付中介服务费的90%.丁女士大吃一惊，“中介服务费的90%，那岂不是要扣除1.1万元！”

    澳际留学：合同已明确约定违约责任

    丁女士对此十分气愤，认为自己在第二天就提出中止合同，并没有给中介公司造成过大的经济损失，“一夜之间扣我1.1万元，这未免也太霸道了吧？！”

    对此，丁女士仅同意承担1000元的违约费用。但“澳际留学”指出，违约责任在双方所签合同中已明确约定，现在出现违约就应按合同办事。

    由于双方对违约金额争执不下，此事在拖了一个月之后，丁女士向红网“消费维权”频道发起投诉。

    中介提出更改留学地点折中方案遭拒

    今日下午2时，红网记者陪同丁女士一起来到了“澳际留学”。该中介市场部经理陈小姐表示，对于委托人违约后的责任，双方在合同中已明确约定，这个是不可更改的事实。

    而丁女士亦承认，单方中止合同属于她违约，对中介所造成的经济损失愿意进行赔偿，“但必须是按实赔偿，也就是中介要拿出实际受损失的凭据，并不是张口说损失多少就是多少”。

    对此，陈小姐提出了一项折中方案――若觉得日本不适合孩子出国留学，客户可以在不解除合同的情况下更改留学地点，这样双方的权利和义务都没有变化。但丁女士拒绝了这一方案，明确表示不再信任该中介的信誉。

    律师说法：违约金不应超过预付款30%

    红网联动律师张憬点对此点评称，根据最高人民法院关于适用《合同法》若干问题的解释（二）第二十九条规定：当事人主张约定的违约金过高请求予以适当减少的，人民法院应当以实际损失为基础，兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度以及预期利益等综合因素，根据公平原则和诚实信用原则予以衡量，并作出裁决。

    “当事人约定的违约金超过预付款30%的，一般认定为‘过分高于造成的损失’。”张憬律师认为，在该合同纠纷中，中介公司一系列中介服务还未启动，网友给该中介公司造成的损失不大，所赔偿违约金不应超过预付款的30%.

    张憬律师最后建议，如果双方协商不成，网友可直接诉讼至法院。

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