出国留学服务行业电商化时代

    11月14日，美国著名升学服务网站Zinch在进入中国市场3年后，首度公开接受媒体采访。在中国学生海外留学曝出一系列“野鸡大学”、“学历作假”的负面信息后，这家以海量院校信息和完善的线上院校和学生互动平台著称的升学服务网站，不仅成为留学生改变信息不对称的有效线上工具，也为出国留学服务行业的电商化发展指出了新方向。

　　竞争激烈

　　促使服务模式转型

　　社会科学文献出版社近日发布的《国际人才蓝皮书》显示，自2008年开始，中国出国留学生人数保持在20%左右的年增长率，到2011年已达近34万人;同时，中国留学人数占全球留学生总数的14%，位居全球第一，留学生群体中选择自费留学的占九成。

　　大众化留学时代的到来催生了庞大的出国留学市场。“整个留学市场大概由三部分组成：第一部分是留学过程中产生的服务费，它的市场份额大概是70亿元;第二部分是由出国留学衍生的各种标准化考试培训，如托福、雅思、GMAT等，这一部分市场份额大概是60亿元;第三部分是申请费等其他费用，数额相对较小。”和君咨询集团合伙人郭凯曾经算了这样一笔账。巨大的市场潜力无疑吸引众多留学中介机构，但目前本土市场上到底有多少家留学服务机构，尚无准确数字。

　　大多数新兴行业在发展之初，行业机制的缺失都会使其陷入恶性竞争，以服务导向型为主的出国留学市场也难以摆脱这种尴尬。对于目前留学市场的现状，记者曾采访过多位业内人士，他们的评价可以总结为一个字：乱。近日新西兰移民局披露的299名中国留学生申请材料造假事件，无疑为中国留学市场敲响了警钟，正如澳际教育集团某负责人所言，无资质留学机构的泛滥、申请者的侥幸心理以及巨大的市场潜力，正是滋生造假现象的根源。

　　“那种粗犷的出国留学服务模式肯定该转型了。”郭凯表示，未来的出国留学市场必然朝向两个方面转型：服务模式的升级，以及营销模式的升级。

　　留学发展

　　电商化雏形初现

　　正是嗅到出国留学市场带来的转型商机，一些出国留学服务机构开始尝试做产品和服务创新。就像C2C领域会有淘宝、天猫;B2C领域有京东、亚马逊等，出国留学服务也开始借助互联网发力转型。到目前为止，国内尚未有一家成熟的、可称为留学领域里的“淘宝”或“京东”线上平台。

　　成立于5年前，并率先提出自助留学商业模式的留学e网，可以说是最早尝试留学电商化的先行者之一。它把美、英、加等十几个热门留学目的国的数百所院校资源进行电子商务整合，通过“院校专业搜索”、“免费留学评估”、“留学问答”、“院校offer申请”等在线环节，实现了出国留学服务由线下到线上的转变。这或许是留学电商化的雏形。

　　此前国内留学服务的电商模式尚不成熟，以不久前出国留学的小冯为例，他最初也曾比较过多家留学电商网站，但并没有通过这种线上服务实现留学，而是选择传统的留学中介。“一方面，线上提供的信息并不全面，很多都是些二三流的大学，无法满足需求;另一方面，并没有形成线上服务的观念，相对来说，通过中介更省心，也更容易被录取。”小冯表示。

　　对于类似小冯这样通过中介完成留学申请的情况，全美最大留学资讯平台Zinch的创始人Sid表示，留学申请是一个复杂的过程，为了能顺利拿到自己心仪学校的录取通知书，寻求专业人士或机构的帮助，确实是很多中国家庭的选择。事实上，美国的很多高中学校也有升学咨询师，他们会给予学生建议或辅导，帮助其顺利申请大学;Sid认为，将那些更适合自身情况的海外院校作为申请目标，是大幅提升留学录取几率的关键因素。一定程度上说，选择往往比努力更重要。

    》》2012年----2013年雅思优惠套餐

    》》外语网络课程优惠套餐

    育路出国留学网免费赠送价值1万元的留学规划

   免费获取出国留学帮助

    育路出国留学网咨询电话：400-8013-655、400-8013-655