出国留学进入细微时代 细节决定未来

    据相关统计，目前中国各类出国留学人员总数已达106.7万人，我国已成为世界上最大的留学派出国，留学生遍布世界各地，其中半数选择通过留学机构完成留学梦想。他们对机构的选择也开始从大而全转向“小”而“精”，更注重服务的专业性、个性化、多元化，对留学服务人员的能力要求也越来越高。

    留学服务内容细化

    适应各年龄段留学生的需求

    大部分的孩子都适合出国留学，只要是个人主观愿意，家庭能够负担得起。很多学生普遍感觉应该在高中阶段到国外去读书。至于本科阶段和研究生阶段出国的学生，他们在需求上更倾向于未来的职业规划及发展，在寻找服务机构时，更关注学校专业、就业等情况的分析与预测，这对于顾问在留学方面的知识积累更是一个考验。

    在此，育路出国留学网友一个案例与各位同学分享，张同学是国内某二本院校的学生，因为语言成绩不高，学生申请压力特别大。根据申请经验来看，景观建筑，室内设计，或者建筑学这样的专业，最为重要的实际上是学生的作品集，分析学校考查各方面能力的比重及对比学生的优劣势，从而制定出符合学生具体情况的留学方案。在拿到学生作品集之后，顾问老师专门召集文案和文书组的负责人开会，研究具体的申请方案，并让学生和文书老师紧密配合，一对一交流，使得学生的设计理念和想法更为具体形象的展示在学校面前，最终学生拿到Rhode Island School of Design（罗德岛设计学院），Virginia Tech（弗吉尼亚理工大学）等专业排名TOP20的学校录取。这个案例更能突出未来的留学顾问将面对多层次、多渠道、多元化的客户群体，不仅要从知识上更丰富，更需学会用心理知识帮助客户答疑解惑，深度挖掘客户需求，提供个性化的留学方案。

    留学服务内容细化

    适应留学小时代行业发展需求

    从以往的调查中可以看到，目前出国留学人群选择的主要方式为选择委托留学中介办理手续，比例人群为大约占50.54%，所以机构提供服务质量的好坏将直接影响到学生的未来。因此，根据客户需求，及时提供可靠、安全、快速、有效的服务，将是留学行业未来的发展方向。

    中国的留学行业发展到今天，已经呈现出新的特点和需求，相对于传统的留学行业而言，已进入新的“留学小时代”，留学服务行业在新时代中将体现出以下特点：从群体化精英到个体化精英；从流水线作业到个性化服务；从批量服务到限量服务的专属化服务；从业人员凸显更加专业、职业及高效的特点；服务模块更加精细化、个性化；并可以提供境外服务、职业规划、国内外工作机会推荐等增值服务的特点，留学专家强调，唯有适应新时代特点的留学机构，才能有更广阔的发展空间。

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