出国留学市场：核心重在“服务”

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    纵观当今出国留学服务市场，经过近十年的发展和完善，市场已经逐步规范，但大部分机构还停留在拼抢市场份额、追逐商业利益的阶段。广告推广、商业化运作成为这些机构的重点工作，高排位名校直通、留学费用减免也是常见的宣传促销手段，更有甚者推出所谓“零手续费”的噱头引发关注。花哨的市场营销手段并不能掩盖部分机构在服务环节的脆弱无力。由于销售与顾问工作的严重脱节，机构为保证自身利益最大化，把关不严、盲目定位学生实力，导致许多出国留学学生的期待值“被提高”，但实际申请过程中又利用不断折损低估学生真实水平的手段，以实现收取申请费用的商业目的。留学中介机构这种为申请而申请的工作态度，浪费了学生的时间和金钱，更重要的是耽误了学生的前程。

    面对出国留学市场层出不穷的营销手段导致学生利益的受损，出国留学服务行业亟待回归本真，核心重在“服务”二字。如何在服务过程中更专业、更有效地客观评估学生实力、精准定位学生留学目标、合理调整学生预期、帮助更多的学生平安顺利实现留学计划？这是一个负责任的企业更应该也更值得思考的问题。

    作为中国留学教育第一品牌的嘉华世达始终严格把控第一关，通过客观评定学生实力与水平，匹配最优留学目标学校，为每个学生制定准确合理的留学计划。并针对目前出国留学学生大都是25岁以下、没有处理突发事件经验的年轻人，嘉华世达首开行业先河，提出平安留学的口号——通过嘉年华成年培训课程，为学生提供从出行前的心理辅导，到出国后的学习、生活注意事项提示，再到回国后的就业工作等全方位培训和指导，以周全的平安留学计划为基础，提供细致的安心留学服务。

    成立十年以来，嘉华世达不断从广度和深度着手，一方面发展项目完善服务，另一方面为家长及学生提供更安心、更专业的差异化特色服务，始终引领着行业的发展方向。截止2010年，已经开展了美国、加拿大、英国、澳洲、荷兰、韩国、日本、法国、意大利、爱尔兰、瑞典、马来西亚等二十几个国家的留学项目，推出职教、高中、本科、硕士、专升本、专升硕等留学产品，并在全国开设了近40家分支机构，成功构建了一个集品质与安心共存的大型“留学超市”。同时，凭借深厚的背景优势，嘉华世达多年来一直为学生办理从培训到申请、从留学到学位学历认证、从档案落户到工作派遣等全国独有的真正的一站式安心留学服务，为学生的平安留学保驾护航。

    其中，学位学历认证、人事档案管理等服务是教育部留学中心经国家相关部门批准后为出国留学人员提供的特色服务。作为教育部留学服务中心直属机构，嘉华世达围绕学位学历认证相关咨询服务、人事档案管理工作等内容，为学生提供了一整套权威解决方案，用以保证学生回国后安家落户找工作等事项都能平安顺利地进行。

    嘉华世达人常讲：为学生提供的服务只能成功不能失败。并不是拒签就是失败，而是帮学生设计的留学之路要适合学生，如果不适合，耽误的不只是学生家庭的金钱，更主要的是宝贵的时间。作为中国教育部留学服务中心的全资公司，嘉华世达从成立的第一天起就不是奔着利润而来。这样一个背景特殊的留学服务机构，承担了超越利润之上的目标和使命——树立中国留学行业的榜样和典范，促进行业规范有序运作，为学生和家长提供最优质最安心最诚信的服务。

    俗语说一个企业想要生存，一年靠产品，十年靠品牌，百年靠文化。嘉华十年，正是凭借坚定执着的平安服务理念，矢志推动中国留学服务行业的发展，帮助数万名学生叩开了世界名校的大门，为他们实现了留学之梦。走过十年的光辉历程，嘉华世达成功塑造了“诚信平安”这块金字招牌。