国际留学产业日益红火

    在一些发达国家，由于政府财政越来越难以负担庞大的教育经费，加之一直以事业形态呈现的教育低效运营，自上个世纪80年代以来都在探索把教育推向市场，通过教育的市场化和产业化来实现教育的改造和提高。一些国家通过大量招收国际学生，已经成功将教育发展成为支柱产业。而中国近年来持续升温的留学热潮带动了庞大市场需求，也为国内留学服务业的迅速壮大提供了大量商机。国内外留学市场的兴起，已对留学服务提出了更高的专业要求，需要这一新兴行业在服务模式、服务内容上不断进行创新，进一步提高服务质量和水平。

    教育“出口”：托起支柱产业

    据报道，美国国务院下属的国际教育协会（IIE）与美国国务院教育及文化局日前联合发布的2011年度《打开大门：美国外国学生年度报告》显示，2010至2011学年，外国学生为美国创收210亿美元，教育已经成为美国服务业出口的支柱产业，并已跻身为美国第五大服务行业。另据澳大利亚官方估计，每年外国留学生带来的收入约为180亿澳元，相当于 170亿美元，高等教育已经成为该国第三大“出口”产业，出口额仅次于石油和煤炭。据估算，每个国际留学生每年可为该国经济贡献大约3万澳元。

    外国留学生缴纳学费以及各种生活开支，包括食宿、交通、购买各种书籍和各种生活用品、医疗保险、家属的生活等，都为所在国带来了显著的经济效益，减轻了政府的教育财政压力，并且使一些原本在财务上捉襟见肘的大学因大批留学生的到来而变得财源滚滚。澳大利亚高等教育部长埃文斯日前引述最新数据称，澳洲大学的财务盈余额超过19亿澳元，该大学并不需要依赖联邦政府增加教育拨款来改善教学环境，因为他们实际上非常富裕。日前公布的2010年高等教育提供者财政报告显示，新南威尔士州的大学是全澳大学里面最富有的，盈余超过6.48亿澳元。其中，新南威尔士大学盈余最多，高达1.4亿澳元，排名第二位的是悉尼大学，盈余1.13亿澳元，麦格理大学和卧龙岗大学各盈余约1亿澳元。新南威尔士其他大学盈余额介于230万澳元和3600万澳元之间。

    中国学生：世界教育新财源

    随着我国教育开放程度的增强和近年来人民收入水平的提高，近年来出国留学热潮的势头不减。据统计，2009年出国留学者为22.9万人，2010年为28.9万人，预计2011年这一数字可能达到35万人。改革开放以来，我国大陆出国留学人数年增长率为25.8%，中国已经成为世界最大的留学人员派遣国，留学生遍及世界110多个国家和地区。在世界各国经济普遍不景气的情况下，中国持续升温的出国留学热，也为一些国家教育产业的发展带来新的机遇。

    据美国2011年度《打开大门：美国外国学生年度报告》公布的数据显示，在中国留学生强劲增长的带动下，美国国际学生入学人数在2011年11月增长5%，中国连续两年成为美国海外留学生最大来源国。在美国入学的中国学生达到157558名，约占国际学生总人数的22%.据英国驻华使馆文化教育处透露，2010年，英国驻华使馆颁发了4.4万个学生签证，同比2009年增长超过26%.目前，中国有超过9万名中国学生在英学习，是英国国际学生的第一大生源国，占英国国际学生的15%.据德意志学术交流中心透露，截止到2010年，大约有25万外国学生就读于德国高校，这个数字约占所有德国大学生的12%，其中来自中国的学生大约有25000人，多年来一直是德国最大的外国学生群体，占该国国际学生的10%左右。

    留学服务：亟待创新发展模式

    在出国留学热潮的带动下，近年来，我国留学服务行业在获得高速发展的同时，也普遍存在从业人员专业素质良莠不齐等问题，需要在管理、培训和服务模式上进行创新，进一步提高专业素质和服务水平，以面对国内外市场发展过程中出现的诸多挑战。国内知名留学咨询机构——太傻留学咨询中心（太傻网）市场部邸晓华总监在接受记者专访时表示，最近举行的中共十七届六中全会提出深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣、建设社会主义文化强国，教育作为文化这一复杂系统中的重要构成要素，创新发展与服务模式已经成为迫在眉睫的问题。国内的留学服务行业，需要积极借鉴国外升学顾问行业的经验，在经营理念与服务模式上不断创新，不能仅仅着眼于在协助学生和国外院校之间牵线搭桥这一简单的中介功能，而应提供更具个性化的留学咨询服务，通过公益性和专业化的运营来实现诚信、优质、高效的服务——这应该是留学服务行业未来发展的方向。

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