克服文化差异是一个课题

来源：时间：2008-02-05 02:41:47

　　跨文化交流要避免两大误区：一是仇外，二是媚外。
　　文化差异也能带来交流上的主动，因为差异往往引起他人的注意与好奇。出国留学应积极把握这一点。
　　到异国他乡学习的留学生们碰到的最大问题是如何克服文化上的差异，以便尽快适应留学生活，进而融入当地社会。这是一个全面而复杂的问题，需要长时间地了解，细心地体会并去除头脑中固有的文化排他性方可做到。同时这也是十分必要的，否则可能在无意中触犯了当地的传统习俗，引起不必要麻烦。
　　
　　文化差异是一种自然现象
　　
　　要克服文化差异，首先要认识到文化差异是一种自然现象。众所周知，文化是一个民族建立在自己的信仰、价值和规范体系之上的一种生活方式和观念。它不仅影响我们的言行举止，也影响到我们的评价体系。无论哪一个国家里都会存在对外国人的文化偏见。形象地说，文化是一副有色眼镜，我们在看外国人的行为时总会用自己文化的标准去评价。这是一种很自然的现象。而且文化偏见的一个特点就是典型化，不管我们打交道的外国人多么有个性，在真正了解他之前，我们总是用自己头脑里已有的对这一文化的概念去“预见”他。例如，法国人是很浪漫的。这是一个法国人，他一定很浪漫。而且有意思的是，如果我们发现这个人的行为与我们想象的不同，我们更愿意把他理解为是特殊的。如果相符，那么就会强化对整个文化偏见。结果往往是曲解或冲突，很难得出全面正确的评价。例如只要在某些国家的媒体报道发现了个别的中国非法移民，当地人就会认为中国人都想去非法移民。这时，个人的行为变成了一个文化的代表。在这种信念的指导下，他们对中国学生的某种“看法”也就可以理解了。
　　文化如同地球的引力一般，只有离地三尺我们才能感到它的存在。作为一个留学生，当我们到了与中国文化差异很大的国家里，我们才能体会到自己身上的文化根基。我们会变得非常敏感，对针对自己的文化偏见，特别是对当地某些人的排外心理会感到十分不爽。但并不是所有的文化偏见都会产生排外的心理和行为。我们在国外所遇到的绝大部分当地人都是友好的。虽然他们也有偏见，但是怀有跨文化交往的愿望。只要我们友好得体，都是可以成为朋友的。我们要警惕的是极端文化偏见和排外。在一些发达国家，往往会有一些人，特别是极右分子，会把所有的外国人都看作是去他们国家揩油或抢本国人工作的。这种种族主义的偏见和歧视根本不需说出来，只要一个眼神、一个表情、一个语调就能感受。正确区别这两种类型是我们留学生跨文化经验的一个重要部分。
　　需要特别说明的是，在大部分留学的国家里，极端的排外活动并不多见，常见的是日常生活中的不理解和反感情绪。因为饮食、起居、交往等文化习俗的不同，留学生的一些行为会让当地人感到不解。例如一些房东不愿把房子租给中国学生，因为中国人的烹调习惯会把厨房搞得非常油腻。所以我们到国外学习，首先就要学会适应。
　　
　　尽量缩短文化磨合的时间
　　
　　文化适应需要一个过程。每个初次出国留学的人都会经历兴奋、文化碰撞和习惯三个阶段。根据每个人的心理素质、教育背景、年龄和语言能力的不同，这三个时期可长可短。初次出国的人刚刚踏上异国他乡往往感到十分的兴奋。其心理反应有如一个游客，对什么都感到好奇。这是他并没有真正地接触当地社会，因而对文化差异的容忍度也较高。一般来说，如果没有友好的向导，那么蜜月期很快就会过去（有人做过计算，认为通常是两周），随之而来的便是失望和失落——失落在我们所不熟悉的环境中，衣食住行都要从头学起。文化的碰撞从生活的小事开始，其影响却是在人的心灵上。等慢慢地我们理解并习惯了所在国的行为准则，言行举止也有意识无意识地向当地文化靠拢，那么我们就进入了适应期了。我们不再感觉到无所适从，对当地的生活方式不再少见多怪，也觉得自然了，渐渐形成了自己的圈子。
　　但值得注意的是，文化磨合的时间太长势必会影响到一个人的学习。那么为什么有的人文化磨合期较长，而有的人却能很快地适应异国生活呢？这取决于诸多因素。这些因素既有主观的也有客观的。例如，我们对所在国文化、人情世故、风俗习惯的无知；无法摆脱自己“文化的有色眼镜”等。客观的因素有年龄、语言沟通能力、地理环境等等。一般来讲，出国学习的年龄越小，语言能力越强，就越容易适应。另外，有的文化本身就是一个杂交的文化，例如美国的移民文化，这种文化特别容易让人适应。而另一些文化比较古老和单一，如欧洲的一些本地文化，这种文化对差异的包容性较之前者会差一点。适应这种文化环境中的生活需要更多的努力。
　　
　　文化之间只有差异没有优劣
　　
　　文化偏见的形成是信息流通不对称的结果。如果一个人没有亲身体验一种异文化，就只能通过他人的经验或大众媒介的宣传来形成自己对这一文化的看法。但是，人是可以改变的。只要我们善于沟通，采取正确的策略和手段，就能改变周围人的看法，改善自己的生存环境。即将跨出的学生要尽量在语言和文化上多做准备。例如尽可能多地找机会接触在华的外国人，请他们介绍他们在中国的跨文化体验和国外的生活习惯等等。到了国外后，亦要大胆结交当地的朋友，在生活方式和行为规范上尽量做到“入乡随俗”。这是一种消除文化壁垒的有效手段。
　　跨文化交流最要避免的两大误区。一是仇外，二是媚外。两者都是文化偏见极端化的表现。跨文化交流，我们应该暂时放下自己的标准去理解他人。但是不等于要放弃自己的文化价值观而全盘西化。其实，差异并不是件坏事。经验告诉我们，差异往往引起他人注意和好奇。如果我们能够把差异转化为一种沟通的动力，利用好奇来加强沟通，那么我们就可以交到很多朋友。不同的文化之间只有差异没有优劣。正确的跨文化交流的态度应该是谦虚好学、不卑不亢、以礼相待、勿用自己的标准去评价他人的行为。也要学会保护自己，维护自己的民族自尊。否定自己的民族自尊决不会换来他人的尊重。
　　在留学期间熟悉并遵守当地文化以及风俗习惯等还有很现实的必要性，这方面有许多具体事例。曾有一位留学生在美国租房子，但他不知道美国人对食物的刺激性气味特别敏感。有，他在房子里做鱼干火锅，竟被房东驱逐出去，因为大蒜是房东最讨厌的气味之一。其实，无论到美国、英国或欧洲，大蒜都不受欢迎。还有一个住在英国当地寄宿家庭的小留学生，用寄宿家庭的电话和朋友“煲电话粥”，让主人很不满。可是这个学生在中国的家中习惯了和同学电话聊天，加上他是用自己的电话卡付的钱，并没用寄宿家庭的电话费，所以对寄宿妈妈的不满表示不理解。其实，使用电话的行为影响了家庭其他成员的休息，扰乱了别人的作息时间，还使得其他的家庭成员无法正常使用电话。这些例子较为典型地反映出文化差异造成摩擦的现象。相反地，有些留学生在这方面就做得很好，他们与外国朋友一起上教堂做礼拜，帮助当地的残障人员，赢得了当地人的好感，使自己的留学生活过得很愉快，收获也更多。
　　