留学中介市场急需整顿 留学中介零费用或成趋势

　　广州近千家留学中介仅14家有资质，为防止无证中介严重扰乱市场，有资质的中介欲发起建立留学生中介行业协会，推动行业自律，让留学消费者结束“投诉无门”窘境。留学中介的收费模式是否会发生变化？“零代理”模式将对中介机构产生什么影响？传统中介机构是否会逐渐消失？工商和教育部门该如何监管？消费者如何选择和面对留学生中介？记者调查了解到，随着留学市场的大众化和自助式留学的普及，广州留学行业的格局也将发生一系列的变化。

　　现状：市场无序 收费混乱

　　有资深留学中介介绍，很多留学中介机构宣称自己的产品和服务是一站式或一条龙的，这其实都是噱头。目前广州留学中介的所有产品和服务都停留在学生出国之前，这就是所谓的抛射式中介服务，即把人送出国后就再也不管了。这种运营模式，对出国留学人员的实际能力培养非常不利，这些中介主要精力集中在如何招揽生源，赚取各种名目的费用，为此不惜弄虚作假，利用各种手段制造假证明，学生因此被遣返回国、被永久拒签的恶性事件屡见不鲜。

　　广州留学中介行业还大量存在转包、挂靠等现象。有些无资质的中介机构用十几万元便可承包一合法机构的门市部，有的以每年向合法中介机构缴纳管理费的形式，挂靠其下，成为其一级或二级分公司。这些未经国家教育部门审核的非法留学中介机构正是利用上述手段，摇身一变，使自己成为“正规军”。

　　另外，广之旅海外咨询服务有限公司副总经理孟晓辉介绍，正规的中介一般都会根据不同的留学项目，明确收费标准，而不正规的留学机构则没有明确的收费标准，他们通常会按照学生的学习条件和家庭情况来定，甚至可以“讨价还价”。他们主要看两点决定收费：第一，看学生的学习经历情况；第二，看学生的家庭条件情况。

　　孟晓辉补充说，通常，当中介帮助海外院校招生成功后，海外院校会分给中介一定的佣金，其中“野鸡院校”的佣金提成最多。那些黑中介就以此为利润切入点，故意引导学生报读“野鸡院校”赚取额外提成。

　　发展：留学中介零费用或成趋势

　　记者调查发现，广州各大留学生中介出现了零费用的趋势。孟晓辉介绍，这些留学中介机构的利润收益主要来源于海外院校的佣金提成。

　　目前，国外的一些留学中介可以做到不收费。据介绍，国外的签证手续简单是一个原因，另外一个重要原因是那些教育产业化的国家，如英国、澳洲的大学纷纷寻找代理机构，在指定的区域内最大程度地推销自己的“产品(课程)”，代理机构收入来源包括校方支付的推广费或者按“产品”销售额的返点。

　　在中国学生主要报读的三个留学国家中，澳大利亚及英国大学均使用代理体制，而美国大学基本不用，因而美国留学“零收费”时代还需时日。正因为代理体制，留学中介零收费或者低收费成为可能。换言之，这种依靠校方返点而存活的留学中介，已经不再是传统意义上的“中介”，更多是代表海外校方的立场直接为申请人提供免费的入学申请服务，因而称其为“零代理”。

　　据了解，零代理服务有着近70%的巨大市场份额，但签证的难度短期内不会消失，传统中介仍占大量市场份额。有业内人士预测，未来5年将是“零代理”和传统中介共同发展。

　　即便如此，竞争是显而易见的，未来10年，传统中介的市场份额可能会被相对压缩，价格可能更低，服务可能更好，并最终实现与世界接轨，做到全行业“低收费”或“零代理”，而这一切最大的受益者将会是广大学生和家长。