到国外留学你是否感到沟通上的障碍
来源：发布时间：2008-01-30 10:56:53
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第一个故事:一位来自日本的同学向我请教法语:如果在咖啡馆点咖啡，要大、中、小杯时应该怎么讲。听上去不难吧？但是因为中杯我也不会讲，就建议他说：既不是大杯，也不是小杯。但最搞笑的是他解释他前几次在咖啡馆的经历，每次侍者问他，他都会说“小杯”，因为他只会这个单词。可他实际上想要大杯，所以每次他都会说“给我来两小杯咖啡”。
第二个故事:一位香港同学去理发，跟美发师交待完后，因为太累就睡着了。一睁眼，完全不认得自己了:几乎给理成了秃瓢！跟他的交待完全不是一回事儿——而他理发的目的是要去参加一个工作面试！
不知道这是不是使“沟通”这个词成为当下最时髦、使用率最高的词汇之一的原因，总之，这个世界在越来越多的交流中发现了沟通是多么地重要。那些离开了生于斯、长于斯，亲切而又熟悉之环境，在异国读书的学子们，对沟通更别有一番体会。
本期网上调查“到国外留学你是否感到沟通上的障碍”就吸引了近700人的参与，在他们当中，只有10％的人认为在国外与人沟通几乎没有障碍，认为“有很大障碍，几乎不能交流”的人也是少数，占近19％的比率，而70％以上的多数人都或多或少地感到在国外与人沟通确实是“有一些障碍”。他们的意见会让我们对“沟通”有更进一步的理解。
半数人因为沟通不畅影响社交
由于沟通不顺畅，致使半数的留学生失去了参加社交活动的主观愿望。是啊，想象着在社交场合，要么人家说东他指西，要么除了微笑点头外无事可作，也真够乏味的了，如果是我，也希望尽快离开了事。那么，最后的结果就是只能在中国学生和华人圈内活动，避开留学所在国的社会生活环境，说实在的，这也多少背离了出国留学的目的。
于是乎，生活和学习中任何一点的不适都会让他们格外地思念家乡和亲人。如果说仅仅是这样还好，往往是这种沟通的障碍会影响到学习本身，有近15％的人甚至感到“不想上学，害怕与老师和同学交流”，更有近20％的人“性格变得孤僻、封闭”，这种现象值得注意。
沟通的主要障碍是语言问题
到底是到了人家的国家，使用别人的语言总归不如用母语舒服。一个留学爱尔兰的学生写论文时自认为逻辑关系十分清楚，文中使用了若干个“因为”、“所以”、“由于”、“因此”等类似的连词，导师看到后不客气地退回来说：“我看不出它们当中有什么原因和结果的关系。”这位学生说，其实这完全是语言表达的习惯不同。语言障碍，几乎让所有留学生感同身受。
当然，国外的风俗与习惯也与我们从书本上或电视上看到的有很多不同，比如，很简单地要一杯咖啡，自己说的人家听不懂，人家用的自己不知道，眼看着热气腾腾地咖啡就是喝不到嘴里；去快餐店找厕所，人家对我们常说的“WC”一脸茫然，他们甚至都不用“Toilet”，到了那才知道，他们最常用的是“Washing Room”。最基本的“进出口”尚且如此，更深层的文化背景、以及由这种不同文化所形成的不同的思维方式，更会影响不同国家、不同种族之间的沟通。这些，参与调查者都给予了不同程度的认同。
还有，就是个人的原因了。同样是英语，来自不同地区的老师口音千差万别，听课的效果真是很不一样。要是走到街上，那就更会闹出不少令人啼笑皆非的事来。不过，这种个体差异所造成的沟通障碍，哪里都会有。
多数人相信沟通障碍可以克服和改善
对于改善和克服沟通上的障碍，绝大多数人相信这不过是时间问题，相信“只要有心能够很快改善”的占30％之多，而相信“困难是有的，适应一段时间会有所改观”则超过了半数，两项相加超过了85％。对于另外的人来说，由于种种原因，他们认为这种沟通上的障碍不是一时能克服的，改善起来有很大的困难，尽管他们占的比率不是很大，但对于基数甚众的留学生群体来说，也不是个小数目，有待引起教育界和留学界专家们的关注。
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