马来西亚刷卡消费指南

银联卡分为借记卡和信用卡两大类，方便、安全、快捷的特点及个性化服务使其成为出国消费的最佳金融工具。目前，银联卡的受理网络已经覆盖到大多数中国公民自费出境旅游目的地国家和地区，并将进一步延伸到世界更广泛的地区，争取实现"中国人走到哪里，银联卡就用到哪里"。

　　使用常识

　　1. 行前核查

　　赴马来西亚之前，请检查您的银联卡正面是否印有"银联"标识。如果没有，请到具体发卡银行申请换领新卡。不论借记卡还是信用卡，请在卡片背后的签名条上签名。为确保受理，请事先咨询发卡银行是否已开通马来西亚用卡服务。

　　2. 使用范围

　　目前，马来西亚贴有"银联"标识的商店和自动取款机(ATM)均可受理银联卡。部分商店可能没有张贴"银联"标识，您也可以主动询问商店收银员，能否通过银联网络使用银联卡。银联卡不能在马来西亚进行银行柜面转账和提现，不能通过商户POS终端提现。

　　目前马来西亚花旗银行的ATM机可受理银联卡，近期还将有多家银行将陆续开通银联卡取现业务。

　　3. 兑换汇率

　　中国银联将根据交易当日的市场汇率，转换成人民币金额提供给发卡银行，即时扣除持卡人的账户余额。

　　4. 取款限额

　　马来西亚受理银联卡的ATM机采用插卡或刷卡方式取款。每卡每日累计取现不得超过等值5,000元人民币的马来西亚林吉特现钞。

　　5. 收费标准

　　商店刷卡消费，持卡人无需支付任何手续费(消费金额即为刷卡金额)；

　　ATM取款将收取手续费，具体收费情况请咨询发卡银行。

　　6. 使用及故障处理

　　商户刷卡购物，请在签购单上签名；收银员核对签购单与卡片背面签名是否一致；不论借记卡还是信用卡，刷卡时需要输入密码。卡片若无密码，请直接按确认。

　　遗失卡片请立即致电发卡银行进行口头挂失，回国后再办理相关书面手续。 当ATM发生故障，持卡人操作失误或忘记取卡时，ATM会自动吞没卡片。自吞卡日起3日内(与节假日顺延)，请持有效证件(护照、居民身份证等)到吞卡ATM所属网点办理领卡手续。3日内未按规定领卡，卡片将被销毁，持卡人请在回国后申请补发卡。 若发生取现时账户扣帐但ATM未吐钞，或消费时多扣帐户金额，持卡人回到内地之后，请向发卡银行申请错帐处理。若对业务受理进行投诉，持卡人可直接和内地所属发卡银行联系。

　　需要帮助时，请拨打银联紧急援助热线 95516，24小时服务。

　　ATM地址

　　目前银联卡可以在马来西亚花旗银行的 ATM 上使用:

　　Menara Citibank 165 Jalan Ampang Kuala Lumpur, Malaysia, 50450

　　City Plaza 21 Jalan Tebrau Johor Bahru, Malaysia, 80300

　　42 Jalan Sultan Ahmad Shah Penang, Malaysia, 10050

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